Redakteur:
Sally Mack
Datum:
27.07.2022
Thema:
Erfahrungsbericht
Erfahrungen:
Solide Recherche zahlt sich aus
Thema:
Erfahrungsbericht
Erfahrungen:
Solide Recherche zahlt sich aus
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In diesem Beitrag zeigen wir unseren umfangreichen bwin Test. Grundlage des Tests waren unsere bwin Erfahrungen, mit denen wir ein fast durchweg positives Feedback erarbeiten konnten. Natürlich zeigen wir im bwin Testbericht transparent alles was uns wichtig erschien und uns zu diesem Resultat gebracht hat. Desweiteren können wir bei bwin Betrug ausschließen.
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Ende der 90iger Jahren sind die privaten Sportwetten in France erstmal richtig in der Öffentlichkeit aufgetaucht. Seither hat die Branche eine gewaltige Entwicklung. Einer der Trendsetter der ersten Stunde kommt aus Österreich – bwin. Der Wettanbieter firmierte in den ersten Jahren unter dem ebenfalls bekannten Brand Bet-and-Win. Für Schlagzeilen hat der Buchmacher insbesondere mit seinem Sponsoring in der Bundesliga gesorgt. Die rechtlichen Streitigkeiten haben sogar soweit geführt, dass der SV Werder Bremen kurzzeitig mit abgeklebter Trikot-Werbung spielen musste. Und heute? Heute ist bwin ein anerkannter, internationaler Sportwettenanbieter, der noch immer zu den Branchengrößen gehört. Im folgenden bwin Test haben wir uns mit der Komplett-Offerte des Onlineanbieters beschäftigt.
Im Erfahrungsbericht haben wir die wichtigsten Seriositätsmerkmale des Wettanbieter, die Ein- und Auszahlungen, den Kundenservice, die Webseite und die Sportwetten Apps sowie natürlich den Neukundenbonus und die Promos für die Stammkunden genauer unter die Lupe genommen. Das Haupt-Augenmerk im bwin Test gilt zudem dem Tages-Geschäft, heißt – die bwin Sportwetten. Mit welchen Disziplinen kann der Onlinebuchmacher aufwarten? Wie hoch ist das Quoten-Niveau? In den bwin Erfahrungen haben wir ihnen alle relevanten Facts zum Sportwettenanbieter übersichtlich zusammengestellt.
Die Neukunden erhalten zum Einstieg natürlich ein Willkommensgeschenk. Der bwin Bonus wurde über die Jahre mehrmals verändert. Aktuell geht’s mit einer bwin Joker-Wette von bis zu 100 Euro los. Rechtlich handelt es sich an dieser Stelle um eine Cashback-Offerte, heißt – die erste bwin Wette kann risikolos gespielt werden. Im Wettbonus Vergleich reicht es für den Buchmacher damit nicht wirklich zu einem Spitzenplatz, wobei das Neukundenangebot durchaus seinen Reiz hat. Die Prämie muss nicht gesondert aktiviert werden. Es gibt keinen klassischen bwin Bonus Code. Die Höhe der Ersteinzahlung ist ebenfalls irrelevant, muss aber zwingend mit einer Kreditkarte, mit GiroPay, Rapid, Klarna Sofort, EcoPayz, PayPal oder der Paysafecard erfolgen.
Die Berechnungsgrundlage für die bwin Joker-Wette ist der erste Echtgeld-Tipp. Dieser muss mindestens in Höhe von zehn Euro gespielt werden. Positiv ist an dieser Stelle, dass es keine Mindestquoten-Vorschrift gibt. Es dürfen Einzel- und Kombiwetten gespielt werden. Die System-Tipps sind ausgeschlossen. Im Erfolgfall kommt der Kunde mit dem bwin Bonus nicht in Berührung. Verliert er jedoch seinen ersten Wettschein, gibt’s bis zu maximal 100 Euro als Cashback in Form einer Gratiswette retour. Das Free Bet darf im Anschluss innerhalb von 30 Tagen nach Belieben im gesamten bwin Sportwetten-Angebot genutzt werden. Zu beachten ist lediglich, dass der Einsatz immer Eigentum vom Wettanbieter bleibt. Im Erfolgsfall wird nur der Reingewinn ausgezahlt. Das Willkommensangebot gilt für alle User mit Wohnsitz in France, Österreich, Liechtenstein und Luxemburg.
Schwarz-Gelb. Die bwin Homepage ist in den bekannten Firmen-Farben des Wettanbieters gestaltet. Optisch sind die Menüs sehr, sehr ansprechend. Die Österreicher arbeiten mit großflächigen Bildern und können zweifelsfrei mit einem attraktiven Gesamtauftritt Pluspunkte sammeln. Alle Schriften sind auf dem dunklen Untergrund sehr gut lesbar. Die Darstellung der Sportarten ist mit kleinen Bildern versehen. Das Layout sorgt an dieser Stelle nochmals für einen zusätzlichen Farbfaktor. Da es sich bei der Optik und der Grafik im bwin Erfahrungsbericht jedoch um einen subjektiven Eindruck handelt, fließt dieser Punkt nicht in die endgültige Beurteilung des Buchmachers ein.
Wesentlicher ist die Navigationsführung. Trotz des riesigen Gesamtangebotes von bwin, einschließlich Spielhalle und virtuellem Sport ist die Homepage übersichtlich und selbsterklärend. Selbst Anfänger werden sich in Windeseile zurechtfinden. Im Sportwetten-Bereich finden Sie die übliche, kundenfreundliche Aufteilung mit der Listung der Disziplinen am linken Bildrand. In den Untermenüs geht’s dann weiter zur Detail-Auswahl. Im Normalfall werden nur drei oder vier Klicks benötigt, um die gewünschten Quoten in den Wettschein zu übertragen. Oberhalb der Sportarten-Aufstellung gibt’s zudem Direktlinks zu den aktuellen sportlichen Highlights sowie zu den heutigen Wettquoten.
Die bwin Erfahrungen hinsichtlich der Webseite können uneingeschränkt auf den mobilen Sektor übertragen werden. Die bwin Apps sind identisch gestaltet. Der Kunde hat von unterwegs via Smartphone oder Tablet Zugriff auf alle Wettangebote, ohne jegliche Einschränkungen. Die wichtigsten Verwaltungsfunktionen wie die Kasse und die Wettschein-Historie inklusive der Cashout-Offerten sind ebenso verfügbar. Technisch ist der Onlineanbieter perfekt aufgestellt. Die mobile Grundlage ist eine responsive Webseiten-Version, die lediglich im Browser angewählt werden muss. Die Web App passt sich automatisch an jedes neuere Endgerät an. Damit ist das Ende der Fahnenstange aber mitnichten erreicht. User, die ein iPhone oder ein iPad nutzen, können ihre native bwin App über den Apple Store herunterladen. Der Download der Android-Ausführung wird über die Webseite gestartet.
Das Transferangebot verdient im bwin Test das Prädikat „Gigantisch“. Es gibt keine bekannte Zahlungsmethode, die vom Sportwettenanbieter nicht unterstützt wird. Jedermann wird seinen passenden Bezahlweg finden. Die Deposit-Methoden sind länderspezifisch angepasst. Die Nr. 1 aus françaiser Sicht ist bei bwin PayPal. Wettanbieter mit PayPal sind bei Sportwetten-Fans sehr beliebt. Weitere wichtige e-Wallets sind unter anderem Skrill, Neteller und EcoPayz. Die Banküberweisungen werden mit den Direktbuchungssystemen von Klarna Sofort, GiroPay, Rapid oder Trustly in Echtzeit auf Spielerkonto gebracht. Anerkannt werden zudem die Kreditkarten von Visa, MasterCard und Diners Club sowie die einfache Bank-Maestro Karte. Wer kleinere bwin Einzahlungen vornehmen möchte, kann die Prepaidmethoden der Paysafecard, von Ticket Premium oder von CashToCode wählen. Nagelneu im Transfer-Portfolio sind die Handybezahlmethoden von MuchBetter und Apple Pay zu finden.
Die Auszahlungen werden von bwin seit Jahrzehnten zuverlässig ausgeführt. Es sind keinerlei negative bwin Erfahrungen bekannt. Intern benötigt der Buchmacher zwischen 24 und 48 Stunden, um die Abhebungsanträge der User zu bearbeiten. Grundsätzlich wird an dieser Stelle nach den Regeln des geschlossenen Geldkreislaufes gearbeitet. Die Auszahlungen erfolgen auf dem Einzahlungsweg, sofern technisch möglich. Das Empfängerkonto für die Gewinne muss immer – unabhängig von der Zahlungsmethode – das Eigentum des Spielers sein. Geldanforderungen zugunsten von Dritten sind grundsätzlich untersagt.
Der Kundenservice beginnt beim Sportwettenanbieter auf der Homepage und wie. Bwin kann ein FAQ-Menü vorweisen, welches in der Branche seinesgleichen sucht. Alle Schritte beim Buchmacher, angefangen von der Registrierung über das Einzahlen, das Wetten und Boni freispielen bis hin zur Auszahlung werden ausführlich beschrieben. Der Hilfe-Sektor ist nach unseren bwin Erfahrungen am Markt unerreichbar. Es gibt keinen anderen Onlineanbieter der den Österreichern an dieser Stelle nur annährend das Wasser reichen kann.
Nur in sehr wenigen Fällen wird der User den manuellen Support beanspruchen müssen. Wenn doch ist das françaissprachige Service schriftlich erreichbar, via bwin Live-Chat oder per E-Mail. Die gewünschten Antworten im Chat gibt’s sofort. Die E-Mails werden nach unserer Erfahrung innerhalb von wenigen Stunden individuell und ausführlich beantwortet. Mit vorgefertigten Standardformulierungen muss bei bwin kein Kunde vorlieb nehmen. Die einst vorhandene Telefon-Hotline ist heute nicht mehr verfügbar.
Der österreichische Wettanbieter erblickte 1998 das Licht der Welt. In den ersten Jahren war Bet-and-Win sogar kurzzeitig mit einer Zweigniederlassung in France präsent, in Neugersdorf in Sachsen. Das Unternehmen hatte damals eine alte Sportwetten-Lizenz der ehemaligen DDR erworben. Der Hauptsitz von bwin befindet sich seit jeher in Wien, auch heute noch. Rechtlich hat sich jedoch einiges verändert. Bwin ist einst mit der Firma Party Gaming fusioniert. Die Firmengruppe wurde 2016 komplett von der britischen GVC Holding übernommen, einem der größten Big Player am Markt. Die Betreiberfirma der bwin Plattform ist über die Jahre identisch geblieben. Verantwortlich für das Tagegeschäft ist die ElectraWorks Limited. In France hat sich der Anbieter um eine Glücksspiellizenz beworben.
Bwin ist Mitglied in mehreren, relevanten Buchmacher-Organisationen, wie der EGBA, der IBIA sowie den nationalen Sportwetten-Verbänden in France und in Österreich. Ein untrügliches Seriositätskennzeichen sind die hochkarätigen Sponsorings. In den frühen Jahren war bwin gleichzeitig bei Real Madrid, beim FC Bayern München und bei Manchester United am Ball. Nach einer kleinen, internen Umstrukturierung wurde das Sponsoring in den zurückliegenden Monaten wieder gewaltig nach oben gefahren. Bwin ist offizieller General-Partner des DFB einschließlich der Nationalmannschaft, des DFB-Pokals, der 3. Liga sowie der Frauen-Bundesliga. Darüber hinaus sind die Österreicher Premium Partner von Borussia Dortmund, vom 1. FC Köln, vom FC St. Pauli, vom 1. FC Union Berlin, von Dynamo Dresden, von Inter Mailand, von Atletico Madrid und vom FC Valencia.
Im Bereich der Spielsucht-Prävention arbeitet bwin vornehmlich mit GamCare und Gam-Stop zusammen. Des Weiteren unterstützt der Wettanbieter Studien-Einrichtungen, die sich mit der Problematik beschäftigen. Technisch agiert der Onlineanbieter auf dem neusten Internet-Standard, so dass der Datenschutz von A bis Z gegeben ist. Die SSL-Verschlüsslung zur Übertragung der Kundeninformationen ist mit mehreren Firewalls gesichert. Die Daten werden im Anschluss offline verwaltet und nicht an Dritte weitergegeben.
Ein kleiner Schwachpunkt im bwin Test sind mittlerweile Promo-Aktionen. Der Wettanbieter hält sich mit allgemein gültigen Bonus-Offerten für die Stammspieler etwas zurück. Bwin bevorzugt den Weg der direkten Kundenansprache. Die Gutschein-Codes werden per SMS, im E-Mail Newsletter oder im hauseigenen WhatsApp Service verteilt. Empfehlenswert ist nach unseren Erfahrungen insbesondere die Anmeldung in der bwin WhatsApp Gruppe. Mit etwas Glück kann der Kunde fast täglich von einem Sonderangebot profitieren, wobei der Wettanbieter vornehmlich auf Cashbacks und Gratiswetten setzt.
Die bwin Sportwetten sind in der Quantität weiterhin fast unschlagbar. Die Österreicher gehören in der Breite des Wettangebotes ohne Frage zu den absoluten Marktführern. Im Jahr hat der Onlineanbieter über 90 Sportarten auf dem Bildschirm, im Tagesdurchschnitt pegelt sich die Anzahl der Disziplinen bei 40 bis 45 ein. Die Einzelwetten pro Tag liegen meist deutlich über 60.000. Jeder Sportwetter wird bei bwin seine gewünschten Einsatzchancen finden.
Die wichtigste Sportart ist auch bei bwin der Fußball. Das runde Leder gibt im Wettprogramm den Ton an. Der Online-Buchmacher ist im wahrsten Sinne des Wortes weltweit am Ball, angefangen von Australien und Asien über Afrika und Europa bis hin nach Süd-, Mittel- und Nordamerika. In der Überzahl der Staaten kann bwin mit mehreren Ligen und Wettbewerben aufwarten. Im besonderen Fokus der Österreicher stehen natürlich die Spielklassen in Mitteleuropa, mit der françaisen Bundesliga an der Spitze. Des Weiteren hat bwin alle wichtigen Nachwuchs- und Frauen-Ligen im Programm. Zu den absoluten Marktführern gehört der Wettanbieter beim US-Sport. American Football und Baseball sind seit jeher überdurchschnittlich vertreten. Als fehlerfrei und lückenlos können die bwin Wetten beim Tennis, Eishockey, Basketball, Volleyball und Handball angesehen werden. Die wichtigsten Motorsport-Serien mit der Formel 1 an der Spitze sowie der Kampfsport dürfen logischerweise nicht fehlen. Im Pferdewetten Anbieter Vergleich kann bwin aber ebenfalls mit seinem Angebot glänzen.
Den höchsten Stellenwert im Sidebereich genießt mittlerweile der e-Sport, mit der League of Legends und Dota 2 an der Spitze. Zu den sportlichen Exoten im bwin Wettprogramm gehören der Gälische Sport, Unihockey, Schach oder Wasserball. Nicht vergessen werden darf im bwin Test der Wintersport. Für einen österreichischen Wettanbieter ist es natürlich ein Muss, dass Ski Alpin, Langlauf, Biathlon, die Nordische Kombination und Skispringen in der kalten Jahrzeit auf dem Bildschirm zu finden sind. Im Rahmenbereich sind darüber hinaus noch einige Wettofferten aus der Politik und der Unterhaltung zu finden.
In der Tiefe der Wettoptionen gibt’s nach unseren bwin Erfahrungen ebenfalls keine Schwachpunkte. Alle relevanten Wettmärkte sind vorhanden. Bwin kann mit zahlreichen Quoten aufwarten, in denen mehrere Spielereignisse miteinander kombiniert werden, beispielsweise „der FC Bayern München gewinnt, es fallen mindestes drei Treffer und Robert Lewandowski schießt ein Tor“. In den wichtigsten Fußball-Ligen arbeitet der Onlineanbieter mit über 200 Einsatz-Optionen pro Partie.
Bwin ist hinsichtlich der Wett-Feature in den zurückliegenden Jahren nicht stehen geblieben. Der Buchmacher hat sich weiter entwickelt und zahlreiche Wettverbesserungen für die User geschaffen. Erwähnenswert ist insbesondere die Bearbeitungsfunktion der bereits platzierten Wetten. Die Kunden können ihre Tipps verändern, durch das Hinzufügen von Partien sowie das Löschen entsprechender Begegnungen. Es gibt nach unseren Sportwetten Erfahrungen nur sehr wenige Mitbewerber, die mit einem ähnlichen Service dienen können.
Nicht vergessen möchten wir an dieser Stelle die direkte Cash-Out Variante. Sie können bereits bei der Wettabgabe eine eigene Gewinnsumme eingeben, mit der Sie zufrieden sind. Hat der Wettschein den vorgebenen Cash-Out Wert erreicht, erfolgt eine automatische Gewinn-Auszahlung. Price-Boots, höhere Kombi-Quoten oder vorgefertigte Wett-Coupons runden den Wettservice ab.
Die bwin Live Wetten stehen dem Pre-Match Sektor in nichts nach, im Gegenteil. Die Qualität und die Quantität der Live-Angebote verdient im Test ein Extra-Sternchen. Die „In-Play“ Offerte ist extrem vielseitig, wobei logischerweise Fußball, Tennis, Eishockey und der US-Sport das Terrain anführen. Bei der Auswahl der Ligen und der Wettbewerbe geht’s tief hinab in den semiprofessionellen Bereich. Das Live-Center ist rund um die Uhr mit entsprechenden Wettangeboten bestens gefüllt. Selbst die Randsportarten bleiben nicht außen vor, sofern die Spiel-Regeln entsprechende Live-Einsatzchancen zulassen.
Das Highlight schlechthin ist aber der Livestream. Die bwin Bundesliga Übertragungen der Vergangenheit (nicht in France verfügbar) hatten in der Branche Kultstatus. Heute kommt bwin im Jahr auf über 50.000 Livestreams. Die Übertragungen sind natürlich kostenlos. Als Empfangsvoraussetzung ist lediglich ein positives Wettguthaben vorgeschrieben.
Obwohl bwin für einzelne Ergebnis-Wahrscheinlichkeiten hin und wieder mit der beste Wettquote am Markt dienen kann, gehört der Anbieter im Quotenvergleich nicht zu den Top-10. Der Wettquotenschlüssel pegelt sich durchschnittlich bei 93 Prozent ein – ein seriöser Wert, nicht mehr oder weniger. Bei wichtigen Sportereignissen steigt der Auszahlungsansatz noch etwas an, in den Rahmenbereichen hat der bwin Test indes ein Absinken gezeigt. Gravierende Schwankungen hin zu Favoriten oder Außenseitern konnten wir nicht feststellen. Die Quoten-Veränderungen kurz vor einem Spielbeginn sind vernachlässigbar.
Wesentlich aus françaiser Sicht ist die bwin Steuer. Ist bwin ein Buchmacher ohne Wettsteuer? Nein, die fünfprozentige Sonderabgabe wird anteilig auf die Spieler umgelegt. Wie die Überzahl der Spitzenbuchmacher belastet bwin nur die gewonnen Wetten, mit einem 5%igen Abzug vom Brutto-Ertrag. Konkret: Wer eine bwin Wette mit 100 Euro und einer Quote von 2,0 erfolgreich spielt, erhält nicht die kompletten 200 Euro, sondern „nur“ 190 Euro ausgezahlt.
Im bwin Test für beste Sportwetten gibt’s die Note „Sehr Gut“. Der österreichische Online-Wettanbieter gehört nach wie vor zu den Branchenführern. Das Wettangebot in der Breite ist quasi unschlagbar. Das Portfolio erstreckt sich von den Mainstream-Sportarten bis hin zu den exotischsten Rand-Disziplinen, noch flankiert mit Offerten aus der Politik und der Unterhaltung. In der Tiefe der Wettoptionen liegt bwin über dem Standard. Die Livewetten sind das Highlight schlechthin und nicht nur aufgrund der Livestream-Übertragungen. Die Wettquoten sind fair, aber etwas hinter der Marktspitze zurück. Aus françaiser Sicht wird der Quotenschlüssel zudem durch die Berechnung der Sportwetten-Steuer etwas gemindert. Die Gestaltung der Webseite und der verschiedenen Wett-Apps ist tadellos. Das einfache Handling ist von A bis Z gegeben. Das Neukundenangebot als Joker-Wette von bis zu 100 Euro ist fair und anfängerfreundlich konzipiert, erreicht aber im Wettbonus Bonus keinen Spitzenplatz. Im Bereich der Stammkunden-Aktionen kann bwin noch eine Schippe drauflegen.
Positiv können die Feature wie der automatische Cashout sowie die nachträgliche Wettschein-Bearbeitung herausgestellt werden. Der Kundenservice beginnt mit einem herausragenden FAQ-Menü auf der Webseite, unterstützt von einem fachkundigen, françaissprachigen bwin Support. Alle Ein- und Auszahlungen erfolgen gebührenfrei. Die Liste der Transferwege wird von PayPal angeführt. Die Gewinne werden seit Jahrzehnten zuverlässig ausgezahlt.
Keine zwei Meinungen gibt’s nach unseren bwin Erfahrungen im Seriositätscheck. Der Wettanbieter ist sicher. Für bwin sprechen vornehmlich die langjährige Marktpräsenz, das Renommee der ElectraWorks Limited sowie die Zugehörigkeit zur GVC Holding. Für den rechtlich sicheren Rahmen sorgt die beantragte Glücksspiellizenz in France. Nicht zu vergessen sind die zahlreichen, hochkarätigen Fußball-Sponsorings, allen voran die direkte Zusammenarbeit mit dem françaisen Fußball-Bund. Der Spieler- und der Datenschutz sind ohne jegliche Schwachstellen.