Redakteur:
Leroy Wilkinson
Datum:
23.07.2022
Thema:
Erfahrungsbericht
Erfahrungen:
Unser Experte für den Trading-Bereich
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Klarna ist den meisten Menschen ein Begriff. Vor allem als Zahlungsanbieter konnte sich der Konzern in den vergangenen Jahren einen Namen machen. Wie unsere Klarna Erfahrungen zeigen, hat das Angebot aber auch einen großen Wandel durchlaufen. Vom reinen Zahlungsanbieter hat sich Klarna zu einer vollwertigen Bank entwickelt. Und die Klarna Bank AB bietet mittlerweile weit mehr als nur schnelle Zahlungen im Internet.
In unserem Klarna Test haben wir das gesamte Portfolio der Bank einmal genauer unter die Lupe genommen. Natürlich gehören die Zahlungsabwicklung und die Seriosität dazu. Aber auch die hauseigene Klarna Card, das Bankkonto und das Klarna Konto für die Festgeldanlage haben wir uns mitsamt den dazugehörigen Konditionen angesehen.
Es kommt durchaus vor, dass Online Trading Plattformen einen Bonus für ihre Anleger zur Verfügung stellen. Oftmals handelt es sich hierbei um einen Willkommensbonus für die neuen Anleger, die so von einem zusätzlichen Kapital profitieren können. Allerdings sind solche Boni vor allem im Bereich des Aktienhandels oder CFD-Handels zu finden. Klarna fokussiert sich hingegen auf ein Girokonto, die Zahlungen mit dem Payment-Dienst und die Anlage auf dem Klarna Festgeld Konto. Einen Willkommensbonus oder vergleichbare Aktionen stellt das Unternehmen deshalb noch nicht zur Verfügung. Als wirklichen Nachteil können wir dies angesichts der dargelegten Umstände aber nicht bewerten.
Klarna steht für ein Unternehmen aus dem modernen Finanzdienstleistungssektor. Und genau so präsentiert sich der Anbieter auch auf seiner eigenen Webseite. Die Homepage überzeugt mit einer einfachen und übersichtlichen Struktur. Nutzer finden sich hier innerhalb weniger Augenblicke zurecht und können in kürzester Zeit alle wichtigen Informationen zum Angebot checken. Im oberen Bereich der Webseite findet sich das gesamte Hauptmenü mit Informationen zur Klarna App, der Bankkarte, dem Festgeldkonto oder dem Bankkonto. Zusätzlich sind im Hauptmenü eine Sektion für die Händler und ein Hilfe-Bereich zu finden.
Technische Probleme treten bei der Nutzung von Klarna nicht auf. Wir beziehen uns hier in den Klarna Erfahrungen sowohl auf die Anlage oder das Online-Banking als auch die klassischen Zahlungen mit dem Unternehmen. Wer sich bei Klarna registrieren möchte, muss das nicht für alle Funktionen erledigen. Der Zahlungsdienst etwa ist ohne Registrierung eines eigenen Kontos verfügbar. Für das Bankkonto, die Klarna Card oder die Festgeldanlage ist jedoch ein Konto notwendig. Eröffnen lässt sich dieses aber ohne großen Aufwand und innerhalb von nur wenigen Augenblicken. In Sachen Geschwindigkeit muss das Klarna Girokonto die Konkurrenz im Girokonto Vergleich also nicht fürchten.
Neben dem Angebot für den Desktop der Kunden stellt Klarna auch eine mobile Lösung zur Verfügung. Hierbei handelt es sich um ein enorm flexibles mobiles Angebot, mit dem alle Funktionen der Bank genutzt werden können. Spezialisiert hat sich der Anbieter zum Beispiel mit der Klarna App auf den Aufbau einer Shopping-Plattform. Mit verschiedenen prominenten Partnern richtet Klarna hier eine eigene Plattform für den Kauf von Waren ein. Mit allerhand Möglichkeiten wie dem Ratenkauf oder besonderen Rabatten. Alternativ dazu können die Kunden mit der Klarna App aber auch ihr Online-Banking mit dem Klarna Konto verwalten oder die Festgeldanlage prüfen. Anders gesagt: Unterwegs müssen die Kunden bei Klarna auf keine Extras und Funktionen verzichten.
Bereitgestellt wird die mobile App laut unserem Klarna Test sowohl für Android- als auch für iOS-Geräte als Download-Version. Der Download ist kostenlos direkt über die Webseite möglich, wo ein entsprechender QR-Code gescannt werden kann. Möglich ist es zudem, die Webseite des Anbieters mit dem mobilen Endgerät aufzurufen und sich hier einzuloggen. Auch ohne einen vorherigen Download stehen dann die Funktionen des eigenen Kontos auf dem Endgerät zur Verfügung. Aktienanlagen sind somit bei Klarna und in der App nicht möglich. Hierfür empfehlen wir allen Tradern einen Blick in unseren Aktien App Vergleich.
Wer bei Klarna Festgeld anlegen möchte, muss kein Bankkonto beim Unternehmen einrichten. Das reguläre Festgeldkonto des Anbieters ist ausreichend. Möglich sind die Einzahlungen auf das Festgeldkonto klassisch per Überweisung. Im Verwendungszweck werden dabei einfach der Name und die Antragsnummer bereitgestellt. Auszahlungen vom Festgeldkonto sind auf dem gleichen Wege möglich. Wer dennoch auch ein Bankkonto bei Klarna einrichtet, kann die Anlage für das Festgeldkonto natürlich auch von diesem jederzeit auf das Festgeldkonto überweisen.
Gerade in einer Branche wie dem Finanzsektor ist es wichtig, dass Kunden permanent nach Hilfe fragen können. Ist das nicht möglich, macht sich oftmals Nervosität breit. Klar: Immerhin geht es hier um das eigene Geld. Das ist der Klarna Bank offenbar bewusst. Erreichbar sind die Mitarbeiter im Kundenservice nämlich rund um die Uhr. Richtig modern ist dabei der verfügbare Live-Chat, den die Kunden jederzeit in Anspruch nehmen können. Darüber hinaus ist der Support auch per Mail oder telefonischer Hotline möglich. Letzteres ist von Montag bis Freitag zwischen 8 und 18 Uhr besetzt. Am Samstag und Sonntag sind die Mitarbeiter telefonisch von 8 bis 17 Uhr erreichbar.
Hilfe gibt es nach unseren Klarna Erfahrungen zudem jederzeit im FAQ-Bereich des Anbieters. Die Hilfe-Sektion ist ziemlich umfangreich und beantwortet Fragen aus ganz unterschiedlichen Kategorien. Bei Rückfragen zu Bestellungen nach Einkäufen dient zudem die mobile App, über die zum Beispiel direkt Kontakt zum jeweiligen Shop aufgenommen werden kann.
Dass Klarna vertrauenswürdig arbeitet, lässt sich innerhalb weniger Augenblicke mühelos feststellen. Zunächst einmal handelt es sich bei der Klarna Bank AB um ein börsennotiertes Unternehmen. Als solches unterliegt der Konzern ganz besonderen Rechten und Pflichten. Insbesondere aber einer intensiven Kontrolle. Durchgeführt wird diese im Falle vom schwedischen Unternehmen Klarna durch die schwedische Finanzaufsichtsbehörde. Somit sind keine Zweifel an der Seriosität angebracht, da sich das Unternehmen permanent unter der Aufsicht der zuständigen Behörden befindet. Klarna verwendet zudem eine moderne Datenverschlüsselung, um die privaten Daten der Kunden bei einer Übertragung zu schützen.
Gerade mit Blick auf das Festgeld und die Anlage bei Klarna ist natürlich auch der Blick auf die Einlagensicherung von Bedeutung. Punkten können die Schweden mit einem Schutz der europäischen Einlagensicherung, durch welche die Investments der Kunde bis zu 1.050.000 Schwedischen Kronen geschützt sind. Umgerechnet rund 100.000 Euro. Dass Klarna seriös und absolut vertrauensvoll arbeitet, wird also auf gleich mehreren Ebenen unter Beweis gestellt.
In unseren Klarna Erfahrungen wollen wir uns vorwiegend auf das Banking-Erlebnis beim Anbieter fokussieren. Als Zusatzangebot können wir an dieser Stelle deshalb den Zahlungsdienst nennen. Klarna bietet eine schnelle Zahlungsabwicklung für Online-Zahlungen und kooperiert hierfür in France mit vielen Banken. Übernommen hat Klarna in diesem Zuge bereits vor mehreren Jahren den Zahlungsdienst der Sofortüberweisung. Ein eigenes Konto bei Klarna ist für die Zahlungen nicht notwendig. Abgewickelt werden diese stattdessen mit den Zugangsdaten für das eigene Online Banking. Durchgeführt werden die Zahlungen sofort.
Mittlerweile ist der Anbieter zudem fleißig damit beschäftigt, eine Shopping-Plattform hochzuziehen. Diese soll als virtueller Marktplatz dienen und kann zumindest in Ansätzen mit Amazon verglichen werden. Klarna Kunden können hier aber zum Beispiel besondere Angebote in Anspruch nehmen oder für ihre Zahlungen der Produkte auf den Ratenkauf des Unternehmens zurückgreifen. In diesem Fall wird der Kaufbetrag nicht sofort fällig, sondern in Raten beglichen.
Wie unsere Klarna Erfahrungen zeigen, ist das Angebot der schwedischen Bank mittlerweile enorm vielseitig. Wie es sich für eine Bank gehört, bietet Klarna ein eigenes Girokonto. Darüber hinaus können die Kunden aber auch bei Klarna Festgeld anlegen oder mit der Klarna Card ein besonderes Shopping-Extra nutzen. Letztere ist nicht zu verwechseln mit der regulären Bankkarte, welche es zum Klarna Konto mit dazu gibt.
Bereits seit einiger Zeit stellt Klarna ein eigenes Bankkonto zur Verfügung. Gerade in France ist die Suche nach kostenfreien Girokonten mittlerweile eine echte Herausforderung. Hier kommt das Klarna Konto ohne Kontoführungsgebühren also genau zum richtigen Zeitpunkt. Für das Bankkonto kooperiert die schwedische Bank mit dem Kartenunternehmen von Visa, wodurch die Kunden eine Debitkarte erhalten. Diese ist an keine laufenden Gebühren gebunden und kann für Zahlungen online oder im Geschäft genutzt werden.
Bargeldverfügungen sind nach unseren Klarna Karte Erfahrungen ebenfalls möglich. Zwei Mal pro Monat sind diese weltweit kostenfrei verfügbar. Alle weiteren Auszahlungen fallen mit zwei Euro zu Buche. Überweisungen und Zahlungen im In- und Ausland sind mit der Debitkarte kostenfrei möglich. Wichtig zu wissen: Auch bei Klarna wird ein Verwahrentgelt in Form von Negativzinsen fällig. Wer mehr als 500.000 Euro auf seinem Klarna Konto lagert, muss mit Kosten von 0,5 Prozent pro Jahr rechnen. Sparbeträge unterhalb dieser Summe sind nach unseren Klarna Bank Erfahrungen an keine Negativzinsen gebunden.
Wie unsere Klarna Bank Erfahrungen zeigen, ist beim schwedischen Unternehmen auch ein Festgeldkonto verfügbar. Die Festgeldanlage hat in den letzten Jahren unter den Niedrigzinsen deutlich gelitten. Klarna möchte dieser Entwicklung ein wenig entgegenwirken. Auch für das Festgeldkonto werden so nach unseren Klarna Erfahrungen keine Kontoführungsgebühren erhoben. Angenehm, denn die Rendite wird so nicht geschmälert. Zusätzlich gilt, dass nicht zwingend ein Referenzkonto zum Festgeldkonto bei Klarna eröffnet werden muss. Kunden können das Festgeld auch dann nutzen, wenn ein Girokonto bei einer anderen Bank geführt wird.
Verzinst werden die Festgelder nach unseren Klarna Erfahrungen ab einer Laufzeit von zwölf Monaten. In diesem Fall wartet eine Rendite von immerhin 0,36 Prozent pro Jahr auf die Anleger. Wer die Anlage für zwei Jahre laufen lässt, steigert die Verzinsung auf 0,70 Prozent pro Jahr. Bei einer Laufzeit von 36 Monaten bietet Klarna eine Verzinsung von 0,88 Prozent pro Jar, bei 48 Monaten ist es genau ein Prozent. Klarna Tagesgeld Erfahrungen können wir hier nicht mitteilen, da ein solches Konto bei den Schweden momentan nicht angeboten wird. Wer dennoch Interesse an den flexiblen Tagesgeldern hat, sollte einen Blick in unseren Tagesgeld Vergleich werfen. Rund um alle Finanzanlagen lohnt sich zudem dauerhaft das Verfolgen der Verbraucherschutz News.
Recht neu im Angebot der schwedischen Bank ist die sogenannte Klarna Card. Viele Menschen verwechseln diese mit der Karte für das Bankkonto bei Klarna. Die Klarna Card ist jedoch etwas vollkommen anderes. Bargeldabhebungen sind mit dieser nicht möglich. Dafür aber Zahlungen mit allen Diensten von Klarna. Eingesetzt werden kann die Karte nach unseren Klarna Card Erfahrungen nicht nur im Online-Handel, sondern auch im stationären Betrieb. Wichtig: Jeder Kunde muss die Karte gesondert beantragen. Zu einem Bankkonto wird diese nach unseren Klarna Card Erfahrungen nicht zusätzlich ausgegeben.
Auch die Klarna Card wird in Kooperation mit dem Kartenaussteller Visa ausgegeben. Kosten fallen für diese aber nicht an. So sind die Ausgabe und Ausgabe der PIN-Nummer kostenlos. Ein Jahresbeitrag wird nicht erhoben und auch das bargeldlose Bezahlen ist jederzeit gebührenfrei möglich. Stark: Wer seine Card verliert, kann nach unseren Klarna Karte Erfahrungen gebührenfrei eine neue Card beantragen.
Wer sich bei Klarna registrieren möchte, benötigt hierfür nur wenige Augenblicke Zeit. Möchten die Kunden ein Festgeldkonto eröffnen, wird der entsprechende Antrag online ausgefüllt, ausgedruckt und unterschrieben an die vorgegebene Adresse verschickt. Kunden führen anschließend das PostIdent-Verfahren durch und können dann Geld auf das Festgeldkonto überweisen. Ganz ähnlich ist der Ablauf nach unseren Klarna Erfahrungen bei der Eröffnung eines Girokontos.
Dass Bankkonto kann zum Beispiel über die Klarna App eröffnet werden. Hier lässt sich das digitale Antragsformular nach unseren Klarna Erfahrungen im Bereich „Bank und Karte“ entdecken. Die Identität können Nutzer direkt mit Klarna Ident oder Video-Ident durchführen. Der Weg in eine Postfiliale ist also nicht erforderlich. Innerhalb von sieben Tagen nach der Registrierung wird dann nach unseren Klarna Girokonto Erfahrungen auch die Bankkarte an die hinterlegte Adresse geschickt.
Klarna hat sein Angebot in den letzten Jahren deutlich erweitert. Vom reinen Zahlungsanbieter ist das schwedische Unternehmen zur Bank mit eigener Lizenz aufgestiegen. Und auch das Portfolio ist spürbar attraktiver. Kunden können Festgelder mit einem Zins von bis zu 1,00 Prozent pro Jahr bei Klarna anlegen oder einfach nur ein gebührenfreies Girokonto ohne Kontoführungsgebühren nutzen. Wem die Verzinsung beim Anbieter etwas zu mau erscheint, empfehlen wir einen Blick auf unsere Zinspilot Bewertung oder WeltSparen Bewertung. Hier sind teilweise mit europäischen Festgeldanlagen im Ausland noch etwas mehr Prozente möglich. Ein so modernes und digitales Komplett-Paket bieten die dortigen Banken für gewöhnlich aber nicht an.
Wie kaum ein anderer Name steht Klarna für Innovationen im Banking-Bereich. Die Schweden haben sich mit ihrer eigenen Banken-Lizenz die Möglichkeiten für enormes Wachstum gesichert. Mit der Festgeldanlage oder dem eigenen Girokonto ist die Basis geschaffen. Allerdings verliert der Konzern auch sein eigentliches Standbein, das Online-Shopping, nicht aus den Augen. Mit der Klarna Card und der neuen Shop-Plattform in der mobilen App wurden große Fortschritte gemacht. Auch wenn Anleger diese Klarna Erfahrungen sicherlich nur bedingt interessieren, ist eine solide Arbeit natürlich auch für das eigene Festgeld von Bedeutung. Je solider Klarna arbeitet, desto ruhiger ist das „Fahrwasser“ der Anlage.